Última atualização: 27 de setembro de 2026
A Galeria do Tempo é uma marca operada pela Ivoire IT Informática LTDA, CNPJ 08.355.151/0001-74 ("nós"). Esta política explica quais dados pessoais tratamos quando você visita a loja galeriadotempo.com, compra conosco ou fala com a gente pelo Instagram (@galeriadotempo.shop), e como você pode exercer seus direitos segundo a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei nº 13.709/2018).
Quando você fala com a gente pelo Instagram (direct e comentários):
Quando você compra na loja: o cadastro, o endereço de entrega e o pagamento são feitos no checkout da Nuvemshop, nossa plataforma de e-commerce. O nosso atendimento pelo Instagram não recebe nem armazena dados de cartão ou de pagamento.
Quando você navega no site: a Nuvemshop utiliza cookies e dados de navegação para o funcionamento da loja, conforme a política dela.
Bases legais (art. 7º da LGPD): procedimentos preliminares e execução de contrato (atendimento e compra), legítimo interesse (organização do atendimento e prevenção a fraudes) e cumprimento de obrigação legal. Não usamos seus dados para enviar publicidade sem o seu pedido.
Parte do nosso atendimento pelo Instagram é feita por um assistente automático baseado em inteligência artificial, sempre sob supervisão da nossa equipe. Decisões sobre preço e descontos são tomadas por regras da loja e pela nossa equipe, não pelo assistente. Você pode, a qualquer momento, pedir para falar com uma pessoa — basta escrever isso na conversa — e tem direito de solicitar a revisão de decisões tomadas de forma automatizada (art. 20 da LGPD).
Compartilhamos apenas o necessário, com fornecedores que tratam os dados em nosso nome:
Alguns desses fornecedores podem armazenar ou processar dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência ocorre para a execução do atendimento que você solicitou e com fornecedores que adotam medidas de segurança compatíveis com a LGPD. Não vendemos seus dados.
Guardamos as conversas e negociações pelo tempo necessário para o atendimento e o pós-venda, em regra por até 12 meses após o último contato, salvo quando a lei exigir prazo maior (por exemplo, registros fiscais de compras). Depois disso, os dados são excluídos ou anonimizados.
Você pode, a qualquer momento: confirmar se tratamos seus dados, acessá-los, corrigi-los, pedir a exclusão, a anonimização ou a portabilidade, saber com quem os compartilhamos e revogar consentimentos (art. 18 da LGPD).
Para excluir os dados das suas conversas com a Galeria do Tempo:
Confirmamos o pedido e concluímos a exclusão em até 15 dias, exceto os dados que a lei nos obriga a manter. Para dados do cadastro e das compras na loja, fazemos a solicitação também junto à Nuvemshop.
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger seus dados, como acesso restrito, credenciais protegidas e comunicação criptografada. Nenhum sistema é totalmente imune a incidentes; se algo acontecer que possa te afetar, vamos te avisar e comunicar a autoridade competente, conforme a lei.
Nosso atendimento é destinado a maiores de 18 anos. Se você for responsável por um menor que nos enviou dados, fale com a gente para excluí-los.
Ivoire IT Informática LTDA — CNPJ 08.355.151/0001-74
E-mail para assuntos de privacidade e proteção de dados (encarregado): [email protected]
Podemos atualizar esta política; a versão vigente estará sempre nesta página, com a data da última atualização.
